摘要
摘要目的應用醫療失效模式與效應分析管理模式減少兒科病房聲音分貝,降低噪聲污染,以期提高護理人員抗噪聲風險意識及嚴謹的工作態度,保證醫護人員及患兒身心健康,保持良好的醫療環境。方法采用方便抽樣法發放噪聲調查問卷并使用噪音儀器進行監測,獲得病房噪音產生重點來源、重點時段、重點地段,隨后進入醫療失效模式與效應分析實施階段,列出兒科病房工作流程,然后對流程進行分析,算出危急值,對危急值較高的項目制訂并實施整改措施,采用噪聲調查問卷進行評價。結果實施醫療失效模式與效應分析管理模式后,危急值明顯降低,患兒及家屬認為受噪聲干擾程度非常嚴重的人數由38人降低至29人(χ2值為21.82,P<0.05),對控制噪聲管理非常滿意的人數由18人上升至30人(χ2值為36.28,P<0.05),噪聲重點地段強度、噪聲來源強度、各時段強度明顯改善且差異有統計學意義(P<0.05)。結論醫療失效模式與效應分析管理作為一種質量管理模式,可降低病房噪聲污染,提高患者滿意度,保證醫護人員及患兒身心健康,塑造良好的醫療環境。
出版日期
2020年12月13日(中國期刊網平臺首次上網日期,不代表論文的發表時間)